ISKP14+ : FAQ

Registrace

Zapomenuté heslo

Poskytnutí osobních údajů Ministerstvu financí

Poskytnuté osobní údaje budou dále v nezbytném rozsahu předány Ministerstvu financí za účelem umožnění výkonu funkce Platebního a certifikačního orgánu a Auditního orgánu; osobní údaje budou Ministerstvem financí zpracovávány z důvodu plnění jeho právních povinnosti vyplývajících z nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 1303/2013. Další informace týkající se zpracování osobních údajů Ministerstvem financí jsou uvedeny na jeho webových stránkách.

Upozornění

(11. 6. 2025) Problémy s odesíláním SMS do sítě mobilního operátora O2

Aktuálně se můžou vyskytovat problémy s odesíláním SMS do sítě mobilního operátora O2. Problém je řešen na úrovni mobilního operátora. Na odstranění závady se pracuje. Omlouváme se za vzniklé problémy a děkujeme za pochopení.

(09.06.2025) Mimořádná odstávka systému

Ve dnech od 21.06.2025 od 18:00 do 22.06.2025 08:00 bude prováděna mimořádná údržba na produkčním prostředí MS2014+. V uvedenou dobu bude prostředí nedostupné.
Děkujeme za pochopení.

(4. 6. 2025) Nová verze CNA, CNA New generation

Pro podepisování byla vydána nová verze CNA, CNA New generation. Aktualizaci doporučujeme provést co nejdříve. Ke stažení je na webu https://download.tescosw.cz/crypto/. Veškerá dokumentace je dostupná na webu https://download.tescosw.cz/crypto/docs/cs/start/gettingstarted/ spolu s návody. Uživatelé, kteří měli předchozí verzi CNA na svém zařízení musí starou verzi nejdříve odinstalovat pomocí ?Přidat nebo odebrat programy?. U uživatelů MAC OS není potřebná odinstalace. Funkčnost doplňku je možné ověřit přes kompatibilitu prohlížeče, která je dostupná přes odkaz https://www.mssf.cz/testapp/check_client.aspx nebo také přes úvodní stránky portálu ISKP14+ a ISKP21+.

První krok, než kontaktujete technickou podporu

využijte FAQ.